Preguntas Frecuentes


Sobre las Greeny Bottles

¿Por qué queremos acabar con las botellas de plástico?

Existen dos razones importantes por las que debemos acabar con las botellas de plástico PET:

  1. No se pueden reutilizar. Están pensadas para un único uso y si las reutilizamos, disuelven una sustancia denominada Bisfenol-A tipificado como cancerígeno. Esta degradación del plástico ocurre especialmente por acción de la exposición a la luz.
  2. Son altamente contaminantes. La mayoría de las botellas acaba en vertederos o en el entorno natural, donde tarda cientos y hasta miles de años en degradarse totalmente... Es cierto que se pueden reciclar, pero aún en este caso este proceso de fabricación, transporte hasta la tienda, almacenaje, compra, transporte hasta casa, transporte hasta el centro de reciclaje, el reciclado en si mismo... consume una gran cantidad de recursos y especialmente energía.

¿Son iguales todas las botellas de acero y las de aluminio?

Absolutamente no, las botellas de acero inoxidable 304 son simplemente eso: botella de acero de máxima calidad. El acero es un material inalterable y no disuelve ninguna sustancia en el agua que contiene. El aluminio se disuelve lentamente en el agua, y es por ello que las botellas de aluminio son tratadas con un recubrimiento epóxico (o de otros tipos) en su interior, es decir: es como si fueran realmente de plástico por dentro.

Además el acero es mucho más resistente que el aluminio que se abolla muy fácilmente.

¿Cuál es el mantenimiento adecuado para las Greeny Bottles?

Al recibirlas, bastará con un lavado normal con agua y jabón para eliminar la posible suciedad que haya podido acumular durante el almacenaje o transporte.

Luego basta con enjuagarlas o lavarlas de manera normal. Descubrirás como de fácil se limpian, gracias a su gran boca ancha.

¿Se pueden lavar en el lavavajillas?

En principio se pueden lavar en el lavavajillas, nosotros lo hemos hecho sin ningún problema. Aunque no lo recomendamos, ya que el lavavajillas es muy agresivo con la pintura exterior, y el aspecto de tu botella se deteriorará más rápidamente. Aunque la funcionalidad seguirá siendo perfecta.

¿Qué es el Acero Inoxidable 304?

Es el acero de calidad utilizado en la mayoría de utensilios de cocina. Es decir el mismo que las baterías de cocina.

El acero es una aleación (mezcla de diferentes metales) a base de hierro y otros elementos. Existen diferentes tipos de acero, el acero 304 es una aleación de Hierro, Cromo y Níquel (al 18% y 8%).

Mi pajita no chupa bien, ¿Qué puedo hacer?

Es importante que compruebes que la pajita está correctamente insertada en el tapón. La pajita se puede puede desmontar para fácil limpieza, y a veces puede quedar insuficientemente introducida en el tapón.

También es importante que cuando gires el pitorro del tapón para beber lo hagas hasta el final. No es necesario realizar especial fuerza, pero si llevarlo hasta el tope. Si no el agujero de salida no se encaja bien, y no sorberás adecuadamente.

¿Por qué hace ruido al sorber?

El tapón dispone de un pequeño agujero para la entrada de aire en la botella y que sea cómodo beber. Dicho agujero es muy pequeñito para que no salga mucha agua en caso de volcar la botella. Al ser tan pequeño si se sorbe con mucha energía, puede hacer un ruidito que es completamente normal.

Tengo una duda y no sé cómo resolverla

Ponte en contacto con nosotros en [email protected], y estaremos en encantados de ayudarte en todo lo posible.

Sobre el Proceso de Compra


He tenido un problema cuando he recibido mi pedido, ¿qué puedo hacer?

En Greenyway trabajamos duro para servir los pedidos con la mejor calidad y servicio posible, pero no somos infalibles. Si al recibir el pedido encuentras algún problema; ponte en contacto con nosotros en [email protected]greenyway.com.

No tengas duda de que resolveremos la incidencia de la mejor manera posible.

¿Como puedo devolver mis productos?

Nuestro compromiso es de satisfacción 100%, por lo que si al recibir tus productos no estás plenamente satisfecho con ellos, puedes devolverlo durante los próximos 7 días. En cuanto recibamos la mercancía realizaremos el reembolso.

Tengo un descuento colectivo, pero el descuento global ha cambiado antes de que finalice la vigencia. ¿Es esto posible?

Los descuentos colectivos tienen una vigencia concreta y son pon un porcentaje determinado. Estos descuentos son acumulativos a las ofertas y descuentos generales en la web. Pero los descuentos generales pueden cambiar debido a las promociones temporales de Greenyway.

La vigencia indicada en la promoción colectiva es sólo para la parte particular del colectivo, no para los otros descuentos y promociones.

En algún caso puede que en el folleto facilitado al colectivo se comenten las ofertas generales vigentes en el momento de emisión de la promoción colectiva a título informativo, pero es no garantiza que dichas ofertas generales sigan vigentes durante toda la vigencia del cupón colectivo, es decir son independientes.